「ごえん」は、山忠が運営する足と靴下の専門店です。ただ靴下を販売するのではなく、一人ひとりのお客様の足に向き合うことを大切にしています。
一般的な靴下売り場では、サイズを見て、デザインを選んで、レジへ。それが当たり前の流れかもしれません。でも、ごえんでは一人ひとりのお客様の「足」に向き合う提案を大切にしています。ご希望やご相談に合わせて足の計測を行い、正しい足の長さ、足幅、指の形などを丁寧に見立てていきます。「自分の足のことを、こんなに詳しく見てもらったのは初めて」とおっしゃるお客様も少なくありません。
また、ご希望のお客様には靴下の試着もしていただけます。とくに「ケアソク」を初めてお試しになる方には、履き心地を確かめていただいてから購入をすすめています。計測して、試着して、納得して選んでいただく。その体験こそが、ごえんならではの価値だと思っています。

木目調のあたたかな雰囲気の店内。

計測することで初めてわかること。

「普段25cmの靴を履いているのに、なんかいつも指先が当たる感じがして...」そんなお悩みを持ってご来店されたお客様がいらっしゃいました。足を計測してみると、指の長さや形状から、本来は一つ上のサイズの靴が合っていることが判明しました。このように、計測によって初めて「なぜ合わないのか」「なぜ疲れるのか」を、根拠を持ってご説明できるようになります。「おしゃれ」だけでなく、体にやさしい・悩みを解決する視点でご提案できるのが、ごえんの強みです。

計測装置で足裏の形や立ち方の癖を測定します。

お客様の言葉が、私たちの力になる。

「前にすすめてもらった靴下がとても良かったので、また来ました」
そんなお声をいただけたとき、スタッフとして本当に嬉しく、やりがいを感じます。自分たちの提案がお客様の満足と信頼につながり、再び足を運んでいただけること。これ以上の喜びはありません。お客様と接する中で、足に悩みを抱えながらも「歳だから仕方ない」「こんなものだ」とあきらめている方が、とても多いということに気が付きます。でも、靴下一足で変わることがある。その事実を、一人でも多くのお客様に知っていただきたいと思っています。

店舗スタッフは特製Tシャツでお出迎えしています。

ごえんが目指す場所。

繰り返し足を計測していただくことで、足の状態の変化がわかります。それはそのまま、足の健康チェックにもなります。お客様一人ひとりに合わせたご提案を深めていき、ここに来れば自分に合う靴下がわかると思っていただける、信頼されるお店を目指しています。
靴下は、ただ履くものではありません。素材や編み方によって、足の環境は大きく変わります。その事実をお客様と一緒に発見し、より快適な毎日を一緒につくっていくこと、それが、ごえんスタッフの願いです。